Итоги проекта ГОЛОСа


статья на украинском языке

Насколько сложной будет реинтеграция оккупированных территорий? Существуют ли точки соприкосновения между людьми, разделенными агрессивной пропагандой и пострадавшими от военных действий? С чего начинать информационную подготовку к возвращению мирного населения в Украину? Чтобы ответить на эти вопросы, мы попытались выяснить реальную ситуацию с помощью проекта ГОЛОСа.

Проект предполагал сбор мнений жителей Донецкой и Луганской областей, включая подконтрольные и неподконтрольные Украине территории. Темы для обсуждений и предлагаемые нами вопросы касались только социальных и бытовых сфер, исключая политические, религиозные и военные. Цель проекта заключалась в том, чтобы показать участникам (ГОЛОСам) и подписчикам наших интернет-площадок, что, несмотря на территориальное и ментальное разобщение, созданное гибридной войной, насущные проблемы мирных обывателей остаются общими.

Для сбора мнений были использованы несколько различных вариантов:

  • анкетирование с помощью сервисов Google;
  • привлечение к общению людей, находящихся по разные стороны от линии разграничения;
  • опросы случайных людей на улицах нескольких городов;
  • телефонная связь с жителями неподконтрольных территорий.

Парные сессии анонимов

Для реализации проекта мы использовали такие формы веб-сервисов, которые позволяют участникам сохранить свою анонимность. Поводом для выбора подобного формата стала жесткая цензура и боязнь открыто высказываться. Люди, которые проживают или часто посещают территории, находящиеся под контролем незаконных формирований, предпочитают держать свое мнение при себе. На контакт с украинскими СМИ они не идут из-за страха обратить на себя внимание т.н. «органов безопасности». Их мотивы небезосновательны, так как прецеденты с арестами или исчезновением несогласных с режимом случаются до сих пор.

Каким образом можно общаться, при этом сохраняя анонимность, мы подробно описали здесь. Парная сессия – это контакт двух незнакомых людей, которые с нашей помощью смогли встретиться онлайн и поговорить на любые темы в условиях полной конфиденциальности. Используя предварительное анкетирование, мы старались формировать пары из людей, находящихся по разные стороны от линии разграничения, но подходящих друг другу по возрасту и уровню образования.

Темы, на которые было предложено общаться участникам парных анонимных сессий:

  • Заблуждения людей: взаимная предвзятость.
  • Благотворительность и социальная помощь нуждающимся.
  • Уровень доверия к СМИ.
  • Торговля между подконтрольными и неподконтрольными Украине территориями.
  • Здравоохранение по обе стороны от линии разграничения.
  • Образования по обе стороны линии разграничения.
  • Проблемы оформления и получения социальных выплат и пенсий.
  • Актуальность получения биометрических паспортов, ID карт.
  • Рынок труда и проблемы с трудоустройством.
  • Коммунальные услуги.
  • Мнения о реинтеграции неподконтрольных Украине территорий.

До начала общения и после него мы просили участников ответить на несколько вопросов, которые касались их мнения на заданную стартовую тему, а также оценить отношение к своему собеседнику до и после беседы. Отметим один из позитивных моментов: несколько человек написали нам, что после анонимной сессии обменялись между собой реальными контактными данными для продолжения общения.

Количество привлеченных людей для участия в парных сессиях:

Данные о проведении анонимных сессий ГОЛОСов

Анкетирование пользователей социальной сети

С помощью анонимной анкеты от сервиса Google были проведены пять опросов среди пользователей Facebook. Темы для анкетирования были выбраны из самых обсуждаемых на тот момент в СМИ и социальных сетях.

Резюме о собранных мнениях можно прочитать по нижеприведенным ссылкам на сайте АКМЦ. Они же были продублированы на странице в Facebook, с помощью которой проводилось таргетирование. В статьях приведены инфографики, составленные на основании полученных ответов, и некоторые комментарии, которые оставляли респонденты.

Всего в анкетировании приняли участие 957 человек. В приведенной таблице общее количество участников разбито по территориальному критерию:

Данные онлайн анкетирования ГОЛОСов

Опросы без помощи виртуальных сервисов

Журналисты АКМЦ «вживую» пообщались со случайными людьми на улицах нескольких городов подконтрольной территории. На вопросы отвечали коренные жители Краматорска, Дружковки, Константиновки, а также проживающие здесь переселенцы. Комментарии всех опрошенных приведены «без купюр» в видео-роликах.

Жители неподконтрольной территории не соглашались на видео и аудио интервью, хотя вопросы касались только социальных и бытовых проблем. Мы смогли поговорить только с двумя жителями Донецка и Луганска на определенных условиях: сохранение полной конфиденциальности и аудио изменение голоса.

Данные об интервью

Видео-материалы мы объединили с данными онлайн-анкетирования в виде инфографик для представления более полной картины:

Всего в течение работы над проектом были собраны мнения 1132 жителей Донецкой и Луганской областей, проживающих с обеих сторон от линии разграничения. Кроме этого, 137 человек приняли участие в парном анонимном общении, смогли услышать о том, что происходит по другую сторону от очевидцев, и поделиться своим мнением.

Наша работа была направлена на поиск общих факторов, которые способны объединить людей, разобщенных текущей войной. Собранные ответы говорят о том, что при исключении из общения политической и военной пропаганды, мирные обыватели могут легко найти точки соприкосновения по социальным и бытовым аспектам, что немаловажно для процесса реинтеграции.

Мы благодарны всем участникам и сделаем все возможное, чтобы ваш ГОЛОС был услышан!

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedInShare on VKPin on Pinterest

127
коментарі відсутні